Gebruiksvoorwaarden

01Wie we zijn

Triviaword (de website www.triviaword.com, het spel op app.triviaword.com en de apps voor iOS en Android) wordt aangeboden door Potters Development, Nederland ("wij"). Door een account aan te maken of het spel te spelen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

02Je account

• Rondkijken kan zonder account. Om te spelen maak je een account met een gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord, of je logt in met Google of Apple. Je bevestigt je e-mailadres met een code die we je mailen; gebruik dus een adres dat van jou is.
• Je bent minstens 13 jaar. Ben je jonger dan 16, dan speel je met toestemming van een ouder of voogd.
• Je account is persoonlijk. Houd je wachtwoord geheim; wat er met je account gebeurt, is jouw verantwoordelijkheid. Denk je dat iemand anders erin kan, verander dan je wachtwoord: daarmee worden al je andere sessies beëindigd.
• Eén account per persoon. Meerdere accounts om jezelf punten, Gems of levens te geven, zijn niet toegestaan.
• Je kunt je account altijd zelf verwijderen in de instellingen van het spel.

03Gebruikersnamen en gedrag

Je gebruikersnaam, weergavenaam en avatar zijn zichtbaar voor andere spelers. Gebruik geen namen die:

• beledigend, discriminerend, haatdragend, bedreigend of seksueel zijn;
• zich voordoen als iemand anders, als Triviaword of als een medewerker;
• reclame maken, naar websites verwijzen of persoonsgegevens van anderen bevatten;
• inbreuk maken op merken of andere rechten van derden.

Pest, intimideer of misleid andere spelers niet, ook niet via uitnodigingslinks. Voor kwetsende namen en misbruik geldt nultolerantie: het spel weigert bekende scheldwoorden in namen, en wat er toch doorheen glipt halen we weg.

Zie je een naam of gedrag dat niet door de beugel kan, tik dan op de speler (in een spel, bij je vrienden of in de competitie) en kies Rapporteren, of mail naar info@triviaword.com. Met Blokkeren zie je die speler niet meer en kunnen jullie elkaar niet meer uitdagen; geblokkeerde spelers beheer je in de instellingen. We bekijken meldingen binnen 24 uur en passen dan een naam aan of verwijderen het account.

04Eerlijk spelen

Triviaword is leuk omdat iedereen dezelfde kansen heeft. Het is niet toegestaan om:

• bots, scripts of andere automatische hulpmiddelen te gebruiken om woorden te raden of het spel te bedienen;
• de servers, de beurtklok of de beveiliging te omzeilen, te testen of te overbelasten, of de app te decompileren of aan te passen om voordeel te halen;
• fouten in het spel bewust uit te buiten in plaats van ze te melden;
• accounts, levens of spelvoortgang te verkopen of te verhandelen.

Een woordenboek of een vriend om hulp vragen mag; dat is aan jou en je tegenstander. Ontdek je een beveiligingsprobleem, meld het dan aan ons; we waarderen dat.

05Levens en spelvoortgang

• Een nieuw potje kost een leven. Levens vullen zich vanzelf en gratis weer aan. Levens, Gems, punten en andere spelvoortgang zijn alleen een onderdeel van het spel: ze hebben geen geldwaarde, zijn niet inwisselbaar en zijn niet van jou als eigendom.
• Triviaword is gratis. Komen er later betaalde extra's (bijvoorbeeld extra levens), dan lopen die via de App Store of Google Play, zie je de prijs vooraf en gelden daarvoor de voorwaarden van die winkel en je wettelijke rechten als consument. Daarover lees je dan meer in deze voorwaarden.
• Vindt het spel bij een willekeurig potje niet binnen een paar seconden een tegenstander, dan kan een computertegenstander meespelen, zodat je niet hoeft te wachten. Die speelt volgens dezelfde regels en op een gemiddeld niveau.
• Speel je je beurt niet binnen 48 uur, dan verlies je dat potje. Een zoektocht naar een willekeurige tegenstander die na 72 uur niemand heeft gevonden, stopt vanzelf en je krijgt je leven terug.
• We kunnen de spelregels, de woordenlijsten en de balans van het spel aanpassen om het leuker of eerlijker te maken. Lopende potjes ronden we dan zo eerlijk mogelijk af.

06Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om Triviaword altijd beschikbaar te houden, maar kunnen dat niet garanderen. Er kan onderhoud zijn, een storing, of een fout in het spel. Functies kunnen veranderen, verdwijnen of tijdelijk niet werken. We mogen het spel aanpassen of, met een aankondiging van minstens 30 dagen in het spel, stoppen.

07Licentie en intellectueel eigendom

Je krijgt een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om Triviaword voor jezelf te spelen op toestellen die je bezit of beheert. Het spel, het ontwerp, de Gems, de logo's, de geluiden, de woordenlijsten en de software blijven van ons of onze licentiegevers. Je mag ze niet kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder schriftelijke toestemming. Lettertypen en open-sourcesoftware in het spel vallen onder hun eigen licenties.

08Aansprakelijkheid

Triviaword is een gratis spel en wordt aangeboden zoals het is. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verloren spelvoortgang of schade door het gedrag van andere spelers. Dat geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en het beperkt nooit je dwingende rechten als consument.

09Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen en je account verwijderen. Overtreed je deze voorwaarden, dan kunnen we je account waarschuwen, tijdelijk blokkeren of verwijderen, afhankelijk van hoe ernstig het is. Bij ernstig of herhaald misbruik doen we dat zonder waarschuwing. Denk je dat we je account onterecht hebben geblokkeerd, mail ons dan; we kijken er opnieuw naar.

10App Store en Google Play

Download je Triviaword via de App Store of Google Play, dan geldt ook het volgende:

• Deze voorwaarden zijn een overeenkomst tussen jou en ons, niet met Apple Inc. of Google LLC. Wij, en niet Apple of Google, zijn verantwoordelijk voor de app en de inhoud ervan.
• Je gebruikt de app volgens de gebruiksregels van de Apple Media Services-voorwaarden of de Google Play-servicevoorwaarden, inclusief Delen met gezin waar dat geldt.
• Apple en Google hebben geen verplichting om onderhoud of ondersteuning voor de app te bieden. Voor vragen en klachten over de app neem je contact op met ons.
• Voldoet de app niet aan een toepasselijke garantie, dan kun je Apple op de hoogte brengen; Apple betaalt dan een eventuele aankoopprijs terug. Verder heeft Apple, voor zover de wet dat toestaat, geen garantieverplichting voor de app.
• Wij, en niet Apple of Google, behandelen claims over de app, zoals productaansprakelijkheid, het niet voldoen aan wet- of regelgeving, consumentenbescherming, privacy en claims dat de app inbreuk maakt op intellectueel eigendom van derden.
• Je verklaart dat je niet in een land woont waartegen de Verenigde Staten een embargo hebben, en dat je niet op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid staat.
• Apple en haar dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden en kunnen ze, nadat je ermee akkoord bent gegaan, tegenover jou afdwingen.

11Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid. Dat hoort bij deze voorwaarden.

12Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan houd je de bescherming van de dwingende consumentenregels van dat land. Kom je er met ons niet uit, dan kun je naar de bevoegde rechter in Nederland of in het land waar je woont.

Veranderen deze voorwaarden, dan passen we de datum en het versienummer bovenaan aan. Bij grote wijzigingen laten we het je minstens 14 dagen vooraf in het spel weten. Speel je daarna verder, dan gelden de nieuwe voorwaarden; wil je dat niet, dan kun je je account verwijderen.

13Contact

Voor vragen, meldingen of klachten over Triviaword: